Når børnebibliotekets hverdag bliver globaliseret, stilles der nye krav til oplysnings- og informationsvirksomheden. Samtale og fantasi kan blive vigtige værktøjer for personalet, når børn søger information om følsomme emner.

Kombinationen af internetadgang og mange børn med anden etnisk baggrund end dansk, er en udfordring for det traditionelle børnebibliotek.

Som universel kultur- og vidensportal kan biblioteket bidrage med en særlig form for støtte og opmuntring i børnenes udviklingsproces. Men det kræver personalets aktive nærvær. Med udgangspunkt i Lonnie Borgstrøms coaching-model undersøges bibliotekets rolle og muligheder som coach.